📄 VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP) – BATTERIUS

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi Predávajúcim/Poskytovateľom služby a Kupujúcim pri predaji tovaru a poskytovaní služieb súvisiacich s diagnostikou, výmenou a montážou autobatérií.

1.2. Predávajúci:

Pavol  Darmo
IČO:  41635361
DIČ:  1072180659
IČ DPH:  SK1072180659

Sídlo:  Legionárska  3, Bratislava, 831 04

Vedený v registri: Okresný úrad Bratislava

Číslo živnostenského registra: 110-154794
Prevádzka:  Batterius, Stará Vajnorská 15A, Bratislava ,  831 04

1.3. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej objednávky a zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

2. Definície pojmov

Tovar – nové autobatérie a príslušenstvo ponúkané Predávajúcim.
Služba – test batérie, montáž batérie, expresné doručenie, zapožičanie náhradnej batérie, ekologická likvidácia.
Kupujúci / Zákazník – fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar alebo službu.
Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania.
Podnikateľ – osoba, ktorá koná v rámci podnikania.
Objednávka – záväzný prejav Zákazníka o kúpu tovaru alebo služieb.
Zmluva – vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim.

3. Objednávanie tovaru a služieb

3.1. Objednávky je možné vytvoriť prostredníctvom online formulára, telefonicky alebo e-mailom.

3.2. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje, ktoré sú potrebné pre vybavenie objednávky.

3.3. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom alebo telefonicky.

3.4. Predávajúci môže objednávku odmietnuť, ak:

• tovar nie je dostupný,

• zákazník neuviedol potrebné údaje,

• existuje oprávnené podozrenie zo zneužitia služby,

• vykonanie služby nie je technicky možné.

3.5. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim.

4. Cena a platobné podmienky

4.1. Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH.

4.2. Cena expresného doručenia sa riadi aktuálnym cenníkom a zonáciou (Zóna A/B/C).

4.3. Spôsoby platby:

• hotovosť pri prevzatí,

• platba kartou (ak je dostupná),

• bankový prevod (po dohode).

4.4. Predávajúci si vyhradzuje právo opraviť zjavne nesprávnu cenu (napr. pri chybe systému), pričom Kupujúci má právo objednávku zrušiť.

5. Dodanie tovaru a poskytovanie služieb

5.1. Tovar je možné:

• prevziať na prevádzke,

• doručiť službou expresné doručenie,
  
  

5.2. Expresné doručenie je dostupné v rámci Bratislavského kraja podľa definovaných zón.

5.3. Expresné doručenie do 2 hodín je garantované v zóne A. Pre zóny B a C je garantované doručenie do 4 hodín.

5.3. Ak má kupujúci záujem o montáž, je povinný zabezpečiť prístup k vozidlu a bezpečné podmienky pre prácu technika.

5.4. Predávajúci môže montáž odmietnuť, ak:

• je vozidlo v nebezpečnom stave,

• prístup k batérii je znemožnený,

• zásah by mohol poškodiť iné komponenty vozidla.

6. Test batérie a zapožičanie batérie

6.1. Test batérie vykonáva Predávajúci diagnostickým zariadením pod záťažou.

6.2. Výsledok testu je informatívny a pozostáva z posúdenia stavu batérie (vhodná / nevhodná).

6.3. Pri zapožičaní náhradnej batérie sa vyžaduje vratná záloha vo výške ceny novej batérie.

6.4. Podmienky zapožičania:

• Ak je pôvodná batéria vhodná → zapožičaná batéria sa vráti, záloha sa vráti, účtuje sa len cena testu.

• Ak je pôvodná batéria nefunkčná → a kupujúci hneď zakúpi novú batériu, poplatok za test sa neúčtuje, zapožičaná batéria sa vráti, záloha sa vráti. Ak zákazník nezakúpi hneď novú batériu, účtuje sa cena testu, zapožičaná batéria sa vráti, záloha sa vráti.

7. Montáž batérie

7.1. Montáž je vykonávaná odborným spôsobom podľa technických štandardov.

7.2. Predávajúci nezodpovedá za závady elektrickej sústavy vozidla, ktoré nesúvisia s montážou batérie (alternátor, káblové zväzky, poistky atď.).

7.3. Pri vozidlách so systémom START-STOP je Kupujúci povinný zakúpiť batériu typu EFB alebo AGM podľa predpisu výrobcu.

8. Záruka

8.1. Na tovar sa poskytuje záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

8.2. Záruka sa nevzťahuje najmä na:

• poškodenie spôsobené prebitím alebo podpätím,

• poškodenie alternátorom (prehriatie, prebíjanie),

• mechanické poškodenie,

• nesprávnu montáž treťou stranou / neodborným servisom / svojpomocne,

• neodborné nabíjanie,

• prevádzku v rozpore s pokynmi výrobcu.
  
  

8.3. Životnosť batérie nie je predmetom záruky, keďže ide o spotrebný diel.

9. Reklamácie

9.1. Reklamácie sa uplatňujú podľa Reklamačného poriadku Predávajúceho.

9.2. Kupujúci je povinný preukázať kúpu tovaru u Predávajúceho.

9.3. Tovar musí byť odovzdaný na diagnostiku (na prevádzke alebo podľa dohody).

9.4. Lehoty na vybavenie reklamácie sa riadia zákonom, najneskôr 30 dní od prijatia.

10. Odstúpenie od zmluvy

10.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní, ak bola uzatvorená na diaľku.

10.2. Odstúpiť nie je možné od:

• služby, ktorá bola už plne poskytnutá (expresné doručenie, montáž),

• tovaru, ktorý bol už namontovaný do vozidla.

10.3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a plne funkčný.

11. Ochrana osobných údajov

11.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a Zásadami ochrany osobných údajov.

11.2. Účely spracúvania: vybavenie objednávok, účtovníctvo, komunikácia, marketing.

11.3. Viac informácií je uvedených v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.

12. Záverečné ustanovenia

12.1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto VOP.
12.2. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
12.3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 21.11.2025.