FAQ – Časté otázky 

Odpoveď:

Najjednoduchší spôsob je vyhľadať batériu podľa parametrov v našom Katalógu batérií.

Môžete nám tiež zavolať – stačí povedať značku, model, rok výroby a motorizáciu a my vám odporučíme správny typ batérie. 

Odpoveď:

Doručenie v rámci Bratislavského kraja je spoplatnené podľa konkrétnej zóny.

Presnú cenu vám oznámime pri potvrdení objednávky podľa vašej adresy. 

Odpoveď:

• Skladové batérie v Bratislave: doručenie do cca 2 hodín (podľa aktuálnej vyťaženosti).
  
  

• Batérie u dodávateľa: zvyčajne 2-3 pracovné dni.
  Po dodaní na naše odberné miesto je možné osobné vyzdvihnutie alebo expresné doručenie.

Odpoveď:

Áno, základnú výmenu jednoduchých batérií vieme zabezpečiť pri doručení.

V prípadoch, kde je batéria ťažko prístupná (pod sedačkou, v kufri, v blatníku…) odporúčame servis.

Overenie možnosti výmeny prebieha telefonicky. 

Odpoveď:

Áno. Všetky batérie sú 100% nové, originálne a pochádzajú od oficiálnych distribútorov.

Nedodávame repasované alebo skladom staré kusy. 

Odpoveď:

Štandardná záruka je 24 mesiacov.

V prípade poruchy zariadime celý reklamačný proces za vás — od prevzatia batérie až po odborné posúdenie. 

Odpoveď:
Ak batéria nesedí, vymeníme ju za správny typ, pokiaľ je nepoškodená a nepoužitá.
Najlepšie je však pred objednaním zavolať – radi vám typ overíme.

Odpoveď:

Áno, v Bratislave po telefonickom potvrdení objednávky.

Batériu pripravíme vopred, takže odber je rýchly a bez čakania. 

Odpoveď:
Áno. Ponúkame službu Zapožičanie batérie počas testovania:

• zložíte vratnú zálohu
  
  

• my vám dočasne poskytneme kompatibilnú batériu
  
  

• vašu pôvodnú otestujeme v záťaži
  Po vyhodnotení:
  – ak je vaša batéria v poriadku → vrátime zálohu
  – ak je KO → záloha pokryje cenu novej batérie

Odpoveď:

Nie sme autoservis. Robíme iba jednoduché výmeny, ktoré sú bežne prístupné.

Pri komplikovaných montážach odporúčame navštíviť váš servis. 

Odpoveď:

V prípade problému nám zavolajte alebo napíšte.

Batériu preveríme testom a v prípade poruchy zariadime celý reklamačný proces za vás — od prevzatia batérie až po odborné posúdenie. 

Reklamácie vybavujeme cez oficiálne distribučné kanály. 

Odpoveď:
Najčastejšie signály:

• slabé štarty
  
  

• nízke napätie aj po nabití
  
  

• problémy v zime
  
  

• staršia ako 4–5 rokov
  
  

• opakované vybíjanie
  
  

Ponúkame aj test batérie záťažovým testerom.